Nos peluches sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, doux et sécurisés, comme le coton biologique, le polyester recyclé ou la fausse fourrure hypoallergénique. Nous nous engageons à offrir des produits respectueux de la peau et de l’environnement.

La plupart de nos peluches conviennent dès la naissance. Cependant, nous recommandons de vérifier chaque fiche produit, car certaines peluches comportent des petits éléments déconseillés aux enfants de moins de 3 ans.

Pour garder votre peluche propre et douce, nous conseillons un lavage à la main avec de l’eau tiède et du savon doux. Certaines peluches peuvent être lavées en machine à 30°C en cycle délicat. Vérifiez toujours l’étiquette pour les instructions spécifiques.

Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, la livraison prend entre 3 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de votre commande.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une peluche si elle ne vous convient pas, à condition qu’elle soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client pour organiser un échange ou un remboursement.

Nos peluches sont soigneusement emballées pour garantir leur protection lors du transport. Nous utilisons des emballages recyclables et réduisons le plastique autant que possible.